|
|
|
|
@ -0,0 +1,46 @@
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<br>Для удобного контроля баланса и заказа ремонта подключите сервис «Онлайн Ростелеком». Сервис демонстрирует текущий расход интернета, а предупреждения о сервисных работах поступают за 24 часа. Быстродействие – всего 1-2 секунды в условиях нестабильной сети.<br>
|
|
|
|
|
<br>В приложении ДомРу есть функция голосового ассистента чтобы быстро пополнить баланс. Клиенты сообщают, что проблемы с оплатой исправляют за 10–15 минут. Онлайн-чат с операторами открыт в любое время, время реакции – 3 минуты.<br>
|
|
|
|
|
<br>Для тарифных планов с возможностью настройки подойдет «Мой Инет ТТК». Приложение позволяет изменять тарифные опции без обращения в поддержку. Недавно добавили продление без подтверждения при нулевом балансе – система активирует минимальный пакет.<br>
|
|
|
|
|
Какие провайдеры Красноярска предлагают мобильные приложения
|
|
|
|
|
<br>Среди компаний, предоставляющих доступ в сеть в этом городе, специальные сервисы разработали некоторые. Провайдер «Энфорта» разработала функциональный инструмент, с помощью которого можно проверять баланс, вносить платежи и отправлять заявки в поддержку. Сервис «Дом.ru» тоже есть похожий функционал с функцией управления тарифом и контролем использования данных.<br>
|
|
|
|
|
<br>«ТТК» предлагает клиентам программу с функционалом анализа платежей и простого заказа новых функций. В сервисе «МТС» сервис объединен с дополнительными услугами – с его помощью можно не только следить за домашним интернетом, а также управлять мобильной связью.<br>
|
|
|
|
|
<br>«Ростелеком» разработал программу с дистанционным управлением маршрутизатором и информацией о спецпредложениях. Сервис «Сибирские сети» инструментов не так много – только оплата и просмотр баланса, однако дизайн интуитивный и функционирует без сбоев.<br>
|
|
|
|
|
Как избежать комиссии при оплате интернета в приложении
|
|
|
|
|
<br>Нажмите на вариант пополнения в личном кабинете оператора связи. Например, в сервисах «Ростелеком» и «Дом.ru» нет переплаты если платить картой, добавленной в профиль.<br>
|
|
|
|
|
<br>В приложении «Билайн» пополнение без комиссии доступно через раздел «Платежи» – используйте карту «Тинькофф» или «Сбербанк».<br>
|
|
|
|
|
<br>Компания «МТС» дает возможность не платить накруток при автоплатеже. Настройте автоматические переводы в параметрах аккаунта.<br>
|
|
|
|
|
<br>Иной метод – электронные кошельки. Иногда переплата меньше, в отличие от карточных платежей. Проверяйте действующие расценки на странице платежей.<br>
|
|
|
|
|
<br>Пользователям этого оператора доступна программа лояльности: возврат 2 процентов за каждое пополнение через фирменный сервис.<br>
|
|
|
|
|
Как проверить баланс и трафик в мобильном сервисе
|
|
|
|
|
<br>Обычно в программах для пользователей информация о счете и интернете показываются на стартовой странице. К примеру:<br>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение «Ростелеком» – вкладка «Мой счет» в нижнем меню.
|
|
|
|
|
Этот сервис – верхняя панель при входе.
|
|
|
|
|
«ТТК» – раздел «Аналитика» с подробной информацией.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<br>Когда данные не отображаются:<br>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Установите апдейты в официальном магазине приложений.
|
|
|
|
|
Обновите страницу, потянув экран вниз.
|
|
|
|
|
Включите автообновление в настройках.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
<br>Для уточнения деталей:<br>
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
В приложении «МТС» пакеты и баланс отображаются в виде круговых диаграмм.
|
|
|
|
|
Этот оператор демонстрирует использование с ежедневной разбивкой в разделе «Интернет».
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Способы оперативной связи с техподдержкой в приложении
|
|
|
|
|
<br>Откройте раздел «Помощь» в приложении вашего провайдера. Обычно он находится в нижнем меню или в выдвигающемся меню.<br>
|
|
|
|
|
<br>Нажмите «Чат с оператором» – поддержка отвечает в среднем за 2 минуты. Еще вариант - вызов с помощью встроенного звонка, если значок телефона активен.<br>
|
|
|
|
|
<br>В экстренных случаях применяйте функцию «Срочная помощь». Она есть в главном меню у этих операторов.<br>
|
|
|
|
|
<br>Если требуется диагностика запустите автоматическую проверку в разделе «Исправление неполадок». Программа даст рекомендации либо соединит с техподдержкой.<br>
|
|
|
|
|
<br>Сохраните номер абонентской службы в списке контактов: +7 (391) 200-XX-XX (оператора «Энфорта») либо бесплатная линия (данного оператора). Эти данные дублируются в личном кабинете.<br>
|
|
|
|
|
<br>В следующий раз откройте историю диалогов – прошлые диалоги хранятся 30 дней.<br>
|
|
|
|
|
Функционал приложений для контроля домашней сети
|
|
|
|
|
<br>Проверяйте остаток средств и вносите платежи дистанционно – большинство сервисов поддерживают оплату банковскими переводами и цифровыми кошельками. Например, в [мобильном приложении](https://Tenchat.ru/media/3200409-luchshiye-internet-provaydery-krasnoyarska-top5) есть функция автоматических платежей, это избавит от проблем с нулевым балансом.<br>
|
|
|
|
|
<br>Проверка качества соединения – специальные тесты определяют фактическую производительность. При несоответствии заявленным параметрам, есть возможность сообщить о проблеме из интерфейса.<br>
|
|
|
|
|
<br>Настройте ограничения для детей: заблокируйте опасные сайты для детских устройств. Продвинутые решения дают гибкие настройки под разные нужды.<br>
|
|
|
|
|
<br>Управляйте роутером через приложение: меняйте параметры сети дистанционно. Специальные инструменты фиксируют новые подключения и позволяют блокировать нежелательные девайсы.<br>
|
|
|
|
|
<br>Мониторьте использование интернета – детальная статистика покажут пиковые периоды. В некоторых случаях предоставляется подробная аналитика.<br>
|
|
|
|
|
<br>Будьте в курсе акций и скидок и технических работах. Оперативные сообщения избавят от неожиданностей.<br>
|
